Realizar atendimento presencial e telefônico aos hóspedes com cortesia e profissionalismo. Executar processos de check-in e check-out com precisão e agilidade. Prestar informações claras sobre serviços do hotel, localização, horários e políticas internas. Organizar e atualizar cadastros de hóspedes no sistema operacional da recepção. Controlar disponibilidade de quartos e gerenciar reservas em tempo real. Acompanhar solicitações especiais dos clientes e…